ジェットスター(Jetstar)のご利用体験談
女性/27歳/2018年3月
2/5点
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国際線からの国内乗り継ぎ便が、システムトラブルで欠航になりました。振替え便が翌日とのことで、急遽宿を探して、コールセンターへ電話をしました。でも電話が全くつながらなくて焦ったことがありました。勉強になりました。
男性/36歳/2018年3月
5/5点
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北海道で単身赴任をしており、子供がまだ小さいというのもあり週末はなるべく自宅のある千葉へ帰るようにしています。月に1〜2回の往復ですが、薄給の身としては、リーズナブルな料金はかなり助かります。たとえば先日は片道7,000円ちょっとで移動できました。これからも利用したいと思います。
男性/35歳/2018年3月
5/5点
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大阪から宮崎までの往復便を利用しました。大阪からは関西空港駅とジェットスターの運行している第1ターミナルが直結していて、電車で空港へ行く人にはかなり便利です。ホームページからホテルの予約もできたので、一緒に予約して手配が楽チンでした。コスパの良さと手間のなさはピカイチですね。また利用したいです。
女性/25歳/2018年3月
5/5点
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HPで頻繁にセールをやっているので、よく利用しています。まだ国内線しか乗ったことはありませんが、とにかく安く移動できます。価格もそうですが、サービス面もLCCですね。私は今のところ、大幅な遅延や欠航には遭っていないので、今後も利用し続けると思います。
女性/32歳/2018年2月
4/5点
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時間に遅れることもなく、応対も良かったです。ただ、オンラインチェックインができない便だったので、行きも帰りもカウンターがとっても混んでいて、１時間くらいかかりました。空港でゆっくりしようと思っていたので、それは残念です。
女性/50歳/2018年2月
5/5点
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2018年の2月に家族と利用したばかりですが、搭乗手続きが簡単な上に価格も安く、便利に思いました。座席は少し狭かったのですが、フライト時間も短かったし、我慢できないほど気になるものではありませんでした。
男性/32歳/2018年2月
3/5点
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成田から沖縄便に乗りました。料金が安いのは評価できるのですが、とにかく席が狭すぎました。沖縄まではそこそこフライト時間もあったので、少々窮屈感を感じました。もう少し近い距離なら、あまり気にならないかも知れません。
女性/29歳/2018年2月
2/5点
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機内で飲み物を配るサービスがないというのを知っていたので、空港内のスターバックスで飲み物を買って行ったら「それは持ち込めません」と言われました。当たり前のことだとは思いますが、まだ8割程度残っていたので残念に感じました。
女性/16歳/2018年2月
5/5点
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今年度だけでもすでに3回利用しています。いつも、好きなアイドルのコンサートに行くために使っています。コンサートのチケット代やグッズ代などに何かとお金がかかるので、移動費が安くなるのはとてもありがたいです。
女性/29歳/2018年2月
2/5点
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最近は就航空港も増えて使いやすくなりましたが、地上でのサービスが良くないように感じます。なかなか繋がらない電話に少々焦りました。時間に余裕を持って行動すれば、なんのトラブルもなく快適に過ごせると思います。
男性/48歳/2018年2月
5/5点
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個人経営の仕事をしているのですが、成田からの国内便の営業でよく利用しています。チケットが安くて経費削減にもなって助かっています。1〜2時間程度のフライトでしたらとても快適ですし、CAさんも親切で特に困ったことやトラブルに出会ったことはありません。
女性/30歳/2018年2月
5/5点
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ジェットスターの公式キャラクターが大好きで、LINEのアカウントもお友達になっています。キャラクターがついたどら焼きも美味しかったです。もちろん運賃が安いので、国内の家族旅行などに利用しています。キャラクターは日本国内だけらしいですが、海外でも広まればいいのにな〜と思いました。
男性/39歳/2018年2月
5/5点
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成田空港を夜、出発する便でケアンズに行きました。第3ターミナルにはフードコートがあったので、機内食は頼まずに、フードコートを利用しました。ハンバーガーやラーメン、パスタ、うどん、そばなど、なんでも好きなものが選んで食べられるので、便利です。満腹で乗り込んだので機内では爆睡し、快適に現地に到着しました。
女性/37歳/2018年2月
4/5点
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友人からジェットスターのセールのことを聞き、博多まで利用しました。成田空港の発着とは知っていましたが、なんと第3ターミナル。LCCなので当然なのかもしれませんが、第2ターミナルからの移動になるので、余裕を持って行った方がよいと思います。
女性/29歳/2018年2月
4/5点
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久しぶりに福岡から成田までを利用。あらかじめ受託荷物を予約していましたが、カウンターが長蛇の列でした。あと、機内への持ち込み荷物は7kgまでで、搭乗口で厳しくチェックされます。その厳しさが私にはとてもよい印象にうつりました。
男性/31歳/2018年2月
4/5点
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ジェットスターを使うようになって、すごく安い価格でいろいろなところへ行くようになりました。国内線はほぼ全線利用済みです。LCCだから、荷物の重量や機内の狭さとか、そういうのは慣れでなんとかなりますが、人的なサービースはもうちょっとなんとかなるのでは？と思っています。
女性/25歳/2018年1月
4/5点
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東京に住んでいる友だちに会いに行くために、関西国際空港から乗りました。関西国際空港は家から遠くて不便なのですが、料金を安くするために仕方なく利用しました。今後は大阪空港からも飛んで欲しいなと思います。
男性/32歳/2018年1月
3/5点
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年に最低３回は、ジェットスターを使用して妻の実家に帰省しています。安さに関しては申し分ないのですが、その分やはり席が狭く、体が痛くなります。子どもが小さいので毎回一番後ろの席を予約しますが、子どもに対する添乗員さんの対応は、当たりハズレがある印象です。
男性/20歳/2018年1月
5/5点
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料金がとても安い上にスタッフさんの対応も良く、大変満足しました。ただ、インターネットで席の予約をしたのですが、少しわかりにくいところや、使いづらいところがありました。その点だけはやや残念に思いました。
男性/28歳/2018年1月
5/5点
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名古屋から沖縄行きの便で、格安価格で利用できるキャンペーンがあり、激安のチケットをゲットしました。急いで有休を申請し、一人旅を堪能。サービス内容は普段のフライトと全く変わらずで快適でした。サラリーマンのお財布に優しいキャンペーンを、もっとたくさん実地して欲しいです。
女性/25歳/2018年1月
5/5点
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ジェットスターはホームページが見やすいので、ついつい見てしまいます。いつもセール情報をチェックして、安いフライトを見つけたらそれに合わせて休みをとって一人でふらっと海外旅行にいっています。サイトから設定すれば希望日のフライトが希望の運賃になるとメールで知らせてくれるサービスもあるので、便利です。
女性/36歳/2018年1月
4/5点
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東京〜マニラ行に何度か行ったのですが、安くて便利なのでいつもジェットスターを利用しています。荷物受け入れのカウンターにはとにかく荷物を預け入れる人が多くて混雑しているのですが、最近は受付カウンターが増えたのかまだマシになっています。それ以外は機内も快適で、リーズナブルな旅をしたい人にはおすすめです。
女性/29歳/2018年1月
4/5点
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今まで地方のコンサートを観に行くときは、高速バスで向かい、深夜バスで帰ってくる、というコースでしたが、今はLCCを活用しています。特にジェットスターはセールをやっていることが多いので、そのタイミングで買えると、向こうで1泊できるくらいの金額が浮くのがうれしいです。
女性/37歳/2018年1月
3/5点
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長年、ジェットスターを使っています。もう慣れたので、機内（シートの狭さ、薄さ、サービス面）については気にならないです。対応している人が少ないためなのか、いつもカウンターは長蛇の列です。それ以外は満足しています。
男性/33歳/2018年1月
3/5点
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経費削減のため、ジェットスターで初LCC。とりあえずチケットを取り、そのあとに口コミをチェックしたので、もう遅延さえしなければ、という気持ちで乗りました。全てにおいて不満なくという感じでしたが、価格のことを考えれば、次回も利用してもいいと思えました。
女性/27歳/2018年1月
4/5点
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機内サービスがないので、搭乗前に軽食とホットコーヒーを買っておきました。でも、搭乗口で「暖かい飲み物は持ち込めません」と言われました。理由を聞いても「持ち込めません」とのことでしたので、残り分はもったいなかったですが置いてきました。大変勉強になりました。
男性/30歳/2018年1月
3/5点
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ジェットスターはセールの時を狙って利用しています。遅延もたまにありますが、許容範囲内です。自宅からは成田より羽田の方が近いのですが、東京駅からの1,000円リムジンバスを使うようになってから劇的にラク＆節約になっています。
男性/39歳/2018年1月
5/5点
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年末年始の帰省で利用。ハイシーズンなのに、セールで買ったので安く済みました。機内は混んでいました。座席は狭さよりも薄さの方が気になりましたが、フライト時間が短いので我慢できました。また機会があれば利用したと思ってます。
男性/61歳/2017年12月
5/5点
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台湾まで、大人のグルメツアーに行くために利用しました。乗り心地は素晴らしく、楽しみながら良い時間を過ごすことができました。ジェットスターは、これからの人生、家族をもっと豊かにしてくれると感じました。費用もかかりすぎると心配することなく、気兼ねなく旅行に行けるのは本当に素晴らしいことです。
女性/45歳/2017年12月
2/5点
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機内でのサービスは特に問題なかったのですが、チェックインカウンターでの対応が良くありませんでした。受付の方おひとりでしか応対をしないため、長蛇の列ができていました。かなり待たされましたが、ひとりでテキパキと仕事をこなす姿に感銘を受けました。
女性/33歳/2017年12月
5/5点
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大阪に１人でに行ったときに、ジェットスターを利用しました。セールではなかったのですが、割と安い値段でチケットが購入でき、大変満足しています。成田空港は家からのアクセスも良いので、これからも使っていこうと思います。
女性/22歳/2017年12月
5/5点
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北海道に家族で旅行に行きました。キャビンアテンダントのお姉さんたちの応対がとても丁寧で、心が温かくなりました。格安だったのであまり期待はしていなかったのですが、旅に花を添えるような素敵なフライトでした。
女性/32歳/2017年12月
3/5点
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いろいろなLCCを今まで利用したことがありますが、ジェットスターは荷物制限が少々厳しめな印象を受けました。ですが、追加料金を払ったとしても飛行機代としては安いことに変わりないので、これからも使い続けます。
男性/23歳/2017年12月
3/5点
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彼女と東京ディズニーランドとシーに行くため、福岡から東京への移動手段としてジェットスターを利用しました。とくにこれといった問題点はなく、キャビンアテンダントさんが笑顔であめ玉をくれたのが印象的でした。
女性/31歳/2017年12月
5/5点
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福岡の実家へ帰る際、子供と一緒に利用しました。機内はもちろんトイレもきれいで、子供が一緒でも特にトラブルもなく快適でした。チケットの申し込み時に、ホームページのオンラインストアで見かけたオリジナルキャラクターを子供がすっかり気に入ってしまいグッズを欲しがったので、帰宅後、ぬいぐるみも購入しました。
女性/38歳/2017年12月
4/5点
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関空発でオーストラリアへ行きました。途中乗り換えがありましたが、長い時間、座席に座っているよりも乗り換えて動きたい派なので、むしろよかったです。夜のフライトで朝到着だったのもあり、現地で十分に時間を使えたのが何よりです。時期によるかもですが、お得にオーストラリアへ行けるのがいいですね。
男性/33歳/2017年12月
5/5点
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チケットをセールで購入し、成田から松山まで利用しました。機内のトイレなども綺麗でしたし、シートも座りやすくて快適な旅でした。座席指定はしなかったのですが、行きは窓際で帰りは3人席の通路側でした。荷物検査は特に厳しいようには感じませんでした。まめにセール情報をチェックしようと思います。
女性/32歳/2017年12月
4/5点
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マニラからの帰国の際、料金が安かったのでジェットスターに乗りました。安全のためなのか、手荷物検査は2回。イミグレーションを通った後に行われるのですが、手荷物を全部開けて見せるため荷物の中身が他のお客さんにも見えてしまいます。バッグのポケットにうっかりゴミを入れていた私はとても恥ずかしい思いをしました。
女性/26歳/2017年12月
3/5点
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セールでとても安かったので、マニラ行きを利用しました。なぜか帰りの便では、機内持ち込みの荷物検査が搭乗口前でも行われました。そこではプライバシーもない状態で、ちょっと嫌な気持ちになりました。初めての利用だったので、これはマニラに限ってのことなのかもしれませんが、とても気になりました。
女性/32歳/2017年12月
3/5点
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セールを利用し、成田から高松までの片道数千円という価格に飛びつきました。が、手数料が別に取られます。それでも他社より安いのです。3人で行ったのですが、座席指定も別料金なので、そこは諦めていましたが、ちゃんと並びになっていたのがよかったです。
男性/30歳/2017年12月
3/5点
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ジェットスターはよく利用しています。セールでチケットを安く買えてラッキー！と思っても、いろいろな手数料が加算されるという落とし穴があります。それでも、他社よりは安いので、まぁ、しょうがないのですが。あとの面（サービスなど）は、ほかのLCCと大差はないです。
男性/64歳/2017年11月
3/5点
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価格が安いのは魅力ですが、飛行機に乗る時の移動に時間がかかり、不便に感じました。バスがあるので問題なく移動ができました。その分、旅費が浮いたので、なんの問題もありません。飛行機が広くなったらもっと嬉しいです。
男性/57歳/2017年11月
4/5点
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羽田〜長崎便を利用しました。確かに安いことは安かったのですが、JALやANAのように機内Wi-Fiがないなど、細かい不満はありました。総合的には満足度が高い空の旅でしたので、次回もまた利用したいと思っています。
男性/70歳/2017年11月
4/5点
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石垣島と西表島旅行の乗り継ぎで、沖縄・那覇空港まで行きました。セールで大変安く行けたのはとても良かったのですが、持ち込み手荷物が７キロまでと非常に少ないため苦労しました。荷物の重ささえ注意しておけば、ほかは快適に過ごせると思います。
男性/59歳/2017年11月
5/5点
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最近では、2017年の11月に利用しました。特別に素晴らしいと言えるポイントはありませんが、料金が安いため、年間に６回ほど利用しています。これだけ乗っていても大きな不満はなかったので、これからも利用し続けると思います。
女性/16歳/2017年11月
5/5点
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修学旅行でジェットスターに乗りました。柔道部や野球部など体の大きい男子はちょっと窮屈そうでしたが、私にとっては快適でした。その旅行中に計3度ジェットスターに乗りましたが、大きな問題はありませんでした。
男性/29歳/2017年11月
4/5点
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出張のときに１人で使いました。あまりに安かったので「何かあるのでは…」と不安に思ってしまいましたが、実際は想像よりもずっと快適でした。もちろんJALやANAに比べると劣る部分はありますが、料金を考えれば十分です。
男性/35歳/2017年11月
5/5点
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仕事でジェットスターに乗る機会があり、成田から札幌行きの出張に利用しました。大手と変わらずスタッフも親切で、快適に過ごせて大満足です。何気なくホームページを見たらセールというのがあるのを知り、さっそくメール会員になりました。次はプライベートで利用してみたいと思います。
女性/21歳/2017年11月
5/5点
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台湾からの便で非常口近くの席に座ったので、足元が広めでした。ただ、その席はシートがリクライニングしなかったのでちょっと不便でしたが、数時間のフライトだったので特に問題もなく快適にすごせました。また利用したいと思っています。
女性/33歳/2017年11月
3/5点
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大阪からオーストラリアへ行く便を利用しました。座席の前のタッチパネルのコンテンツは基本的に有料なので、長時間の旅行のときはipadを持ち込むことにしています。前もってダウンロードしておいた動画を見たりして過ごしています。機内は清潔で椅子のリクライニングもある程度ですができるので快適だと思います。
女性/27歳/2017年11月
4/5点
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成田〜那覇間を利用しました。成田は第3ターミナルでした。フライト時間は3時間ほどでしたが、座席が非常に狭く、私にはこれが限界。ジェットスターは国外にも渡航しているので、今後の利用を考えていたのですが、国内だけでいいかな、と思ってしまいました。
女性/29歳/2017年11月
4/5点
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LCCはどこもそうですが、ジェットスターは特に荷物の重量に厳しい印象です。主に国内便を利用していますが、荷物の少ないビジネスでの利用は問題ないかと思います。反対に、旅行での利用だったら旅先から自宅まで荷物はあらかた宅急便で送った方が賢明です。
男性/32歳/2017年11月
5/5点
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成田から新千歳まで、金曜の昼間の便で8,000円弱でした。この金額なら、多少のことは我慢できる、と思って利用しましたが、実際、それほど不便は感じませんでした。2時間くらいのフライトですから、機内でのサービスも必要ないですし、座席の狭さも気にならなかったです。
女性/25歳/2017年11月
5/5点
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好きなバンドがツアーをするときは、ジェットスターを使ってます。今までは高速バスや深夜バスを使ってましたが、必ずバス酔いするし、本当に疲れるのでめっちゃ助かってます。夏のツアーも福岡と札幌のライブを観に行く予定で、セールのタイミングで取ろうと思ってます。
女性/40歳/2017年11月
3/5点
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普段あまり飛行機には乗らないので、ジェットスターが初LCCでした。でも、新幹線よりも早く着けますし、値段も安いのがすごいですね。サービスも可もなく不可もなく、といった印象です。これからも機会があれば利用したいですね。
女性/32歳/2017年11月
3/5点
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名古屋〜台湾間を利用しました。LCCですし、機内サービスがないことについては当然だと思っています。また、スタッフの対応についてもいろいろ思うことはありますが、価格のことを考えると、次回も利用したいと思えます。
女性/44歳/2017年10月
3/5点
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料金が安く、都合の良い時間帯に便があったので、家族旅行での利用を決めました。ただ、荷物の個数・重量を気にしなければならないことや、並びの席にするために早めにチェックインする必要があるなど、家族での利用については注意しないといけない点がありました。
女性/22歳/2017年10月
4/5点
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前の座席との間隔が狭く、多少居心地が悪い感じがしますが、料金のことを考えると、また乗りたいなと思います。キャビンアテンダントさんがとても親切で、気持ちが良かったです。これまで遅延を経験したこともありません。
男性/37歳/2017年10月
3/5点
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とにかく価格が安いです。ただし、時期によっては、です。年末年始やGWなどのハイシーズンだと、レガシーキャリアとほぼ変わらないか、場合によっては高くなってしまいます。それだけを気をつけて、さらにセールなどもうまく利用できると、かなりお得です。
男性/33歳/2017年10月
4/5点
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去年、初めてジェットスターに乗って福岡まで行きました。とにかくチケットが安い！それに尽きます。いろいろな口コミサイトで書かれていましたが、確かに成田の第3ターミナルは遠いですね。あと、自分的は機内のシートピッチは問題なかったです。
男性/27歳/2017年10月
4/5点
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なぜLCCを使うのかを考えたとき、やはりコスパ第一なので、多少の不便は仕方ありません。しかも、価格に関しては、ジェットスターのセールはピカイチですね！ 電車賃程度でチケットが買えるときがあります。東京からだと成田空港、しかも第3ターミナル利用がネックですが、これも早めに空港に行けば問題ないです！
男性/35歳/2017年10月
4/5点
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千歳空港から成田空港までを利用。初めて乗るので口コミをいろいろチェックしましたが、機内や座席、足元の狭さはまぁ許容範囲内でした。フライト時間が長いと窮屈感を感じるかもしれません。また、大半の人が書いていたスタッフの感じの悪さも私は気にならなかったです。
男性/75歳/2017年9月
4/5点
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千歳空港から成田空港まで、家内と二人で搭乗しました。この路線はこれまでにも度々利用しており、いつもその後に成田空港から都内までバスで行っています。何より安くて助かっています。機内はシンプルで綺麗でした。
女性/34歳/2017年9月
5/5点
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友人となるべく安い料金でベトナム旅行に行こうということになり、関西空港からハノイ空港までの往復で利用しました。機内食も有料でしたがとても安くて美味しかったです。経験上、ハノイ到着が深夜になるの便の場合は、空港からホテルの移動をどうするか考えておいたほうが楽かなと思います。
女性/29歳/2017年9月
5/5点
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ケアンズに行く際、初めてジェットスターを利用しました。ホームページが見やすくて、初めてでも簡単に申し込みができました。食事の有無や座席の指定、荷物の重量などは有料で選ぶことができますが、私はオプションはナシにしました。でも何も不便なことはなく、楽しい旅ができました。
男性/35歳/2017年9月
3/5点
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オーストラリアへ行く際、成田発の便でビジネスクラスを利用しました。機内に乗り込んですぐに、窓側の席が空いていたら変更したいと申し出ましたが、離陸後に対応すると言われました。そのほか、乗り心地などは快適でした。
女性/27歳/2017年9月
5/5点
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成田〜松山の往復の移動で利用しました。天候の都合で帰りの便が遅れてしまい、電車に間に合わなくなりそうでハラハラしましたが、CAさんが電車やバスの提案をしてくれて、とても助かりました。2人で行ったのですが、座席は予約しなくても並びで座れたのでよかったです。
女性/30歳/2017年9月
3/5点
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東京在住者です。先日、ジェットスターを初利用しました。チケット自体は安いのですが、羽田ではなく、成田の発着なのがちょっと……。移動時間を考えとなー、といったところです。移動の交通費を考えても、他社よりお値打ちなのですが。
女性/23歳/2017年9月
4/5点
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☆
去年、ジェットスターで名古屋から台湾へ行きました。チケットは本当に格安でびっくり。機内は通路を挟んで両側3列ずつの小さい機体です。私は狭さよりも、後ろの人がシートにぶつかったときの振動の方が気になりました。あと、やはり荷物の重量に厳しかったです。
女性/26歳/2017年9月
5/5点
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友人と四国旅行を計画し、ジェットスターのセールでチケットを取りました。おかげで交通費が抑えられ、その分でお土産がたくさん買えました。今度は北海道一周旅行を計画していて、そのときもジェットスターを利用したいと思っています。
男性/34歳/2017年9月
4/5点
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九州までの便をよく利用します。他社より全然安く行けるので、本当に助かってます。成田空港までは東京駅から1,000円のリムジンバスを使えば、交通費も抑えられます。以前より、手荷物の重量検査が厳しくなったように感じます。
女性/37歳/2017年9月
4/5点
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価格が価格ですし、サービスの面は他社LCCと変わらないので問題なしです。が、自分もサービス業ということもあって、グラウンドスタッフやCAの方の対応には「？」と思うことが多いです。あと、今までの経験上、女性より男性の方が対応が親切な気がします。
女性/37歳/2017年9月
4/5点
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ダイビングが趣味で、フィリピンや沖縄へ行く際に利用しています。料金が安いので、多少のことは目をつむれます。機内では何をするにもお金がかかるので、自分で用意していった方がよいです。私は今まで欠航や大幅遅延にあったことがないので、今後も利用し続けます。
女性/33歳/2017年8月
4/5点
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ベトナムのダナンまで利用しました。コストパフォーマンスも良いし、快適な空の旅を楽しむことができました。ジェットスターは行き先が多いので、海外旅行に行く際にはとても助かっています。また利用したいと思います。
女性/57歳/2017年8月
4/5点
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当日の天候が悪く、1時間以上待ちました。その間にキャンセルとなる可能性、引き返す可能性をアナウンスされたのですが、初めての利用だったので、よくわかりませんでした。そのため地上係員に問い合わせたのですが、丁寧な対応があったので安心して待っていました。
男性/75歳/2017年8月
5/5点
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学会に参加するため、鹿児島と中部空港間を利用しました。座席は狭く少々窮屈な感じでしたが、乗務員の対応に好感が持てました。値段が安かったため最低限の接客態度しか期待していなかったのですが、嬉しい誤算でした。
男性/57歳/2017年8月
4/5点
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2017年の夏に、家族と旅行で札幌へ。初めてのLCCだったこともあり最初は少し不安でしたが、予約は想像以上にスムーズで、乗り心地なども悪くありませんでした。いつもこのクオリティなのであれば、また利用したいと思います。
男性/28歳/2017年8月
3/5点
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東京観光の際に使用しました。値段が安いので使いやすいのですが、空港が限られている点は少し不便に感じます。また、荷物多い場合は料金が追加されるので、結局それなりに高くなってしまい、注意が必要だと思います。
女性/34歳/2017年8月
3/5点
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成田〜福岡間を観光で利用しました。可もなく不可もなくでしたが、予想していたよりはかなり良い印象を受けました。格安だからといって、安かろう悪かろうではないことがわかりました。また機会があれば、利用することもあると思います。
女性/41歳/2017年8月
5/5点
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実家に帰省するため、息子と福岡まで利用しました。この時がジェットスター初体験だったのですが、遅延もなくスムーズでした。スパイダーマンとのコラボ便だったので、スパイダーマンパネルと一緒に写真を撮ってもらったのは良い思い出です。
男性/20歳/2017年8月
5/5点
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大学の友人との旅行で、新千歳から成田まで利用しました。最近は大手航空会社の飛行機を全く使用しなくなったため、狭い機体には慣れています。離陸から着陸までの時間が長くなかったこともあり、ストレスはたまりませんでした。
男性/45歳/2017年8月
5/5点
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九州に行く際、乗り継ぎ便のひとつとして利用しました。ジェットスターの利用は初めてだったのですが、大手と変わらず普通に移動することができました。安かろう悪かろうのイメージもありましたが、実際には何の問題もありませんでした。
女性/31歳/2017年8月
2/5点
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夏休みに主人の実家へ帰省するために、熊本行きの便をはじめて利用しました。空港に着いた後、予想していたものの、思っていた以上に出発ターミナルが遠かったです。搭乗時間には間に合いましたが、かなりギリギリになってしまい焦りました。LCC利用の際は早めに行くのがおすすめです。
男性/29歳/2017年8月
4/5点
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いつもは国内線を利用していますが、初めて福岡からバンコク行きの国際線を利用しました。国内線と特に変わったことはなく、サービスも有料で用意されているもの以上に求めなければ十分だと思います。知人から聞きましたが、繁忙期は料金があまり安くない日もあるみたいなので、注意が必要のようです。
男性/40歳/2017年8月
4/5点
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夏休みを利用して家族旅行でオーストラリアに行ったのですが、あいにくの悪天候でフライトがキャンセルになってしまいました。その際、ホテル代と食事代を負担してもらい助かりました。LCCでもそんなサービスがあると思っていなかったのでラッキーでした。また利用したいです。
女性/27歳/2017年8月
5/5点
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コスト重視で航空会社を探したところ、ジェットスターがいいということになり、利用しました。シンガポールとクアラルンプールを利用しましたが、とても快適でした。暑い時期で薄着をしていってしまったのもあり、機内が少し寒かったので、機内には羽織るものを持っていくと良いと思います。
女性/27歳/2017年8月
5/5点
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ケアンズに旅行に行く際、直行便はジェットスターだけだったので利用しました。7時間ちょっとのフライトで行き来できるのは便利です。エコノミーで行きましたが、大手の座席と何も違いはありませんでした。窓からの上空の眺めも最高でした。
女性/55歳/2017年7月
4/5点
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娘と福岡へ観光旅行に行く際に、ジェットスターを利用しました。料金は安くて、サービスはそれなりによかったと思います。こう言うと物足りなく聞こえてしまうかもしれませんが、料金を考えれば十分なものでした。また機会があれば利用しても良いと思います。
女性/41歳/2017年7月
5/5点
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東京の親戚の家に行くため、伊丹空港〜羽田の便を利用しました。飛行機にしたのは、羽田から目的地までの移動が便利だったから。ジェットスターにしたのは、搭乗料金が安かったからです。とくに問題なはかったし、ジュースの無料サービスもあったので快適に乗れました。
女性/23歳/2017年7月
4/5点
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新婚旅行でゴールドコーストに行った際、往復で利用しました。機内の飲み物は有料だと聞いていたのですが、乾杯しながら行こうと思ってお酒を買おうとしたところ、飲酒はNGとのことでした。オーストラリアの国のきまりで、公共の場では飲酒はできないそうです。なので、とりあえずジュースで乾杯しましたが美味しかったです。
女性/24歳/2017年7月
5/5点
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友人から、ジェットスターの国内線が片道1,000円以下になることもあると教えてもらい、毎日HPとツイッターをチェックして片道480円のセールを発見！国内16路線が対象という太っ腹な企画に目を疑いましたが、紹介してくれた友人を誘ってすぐに申し込み、札幌行きの航空券をゲット。格安で旅行に行きました。
女性/33歳/2017年7月
4/5点
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ジェットスターは頻繁にセールをやっているので、よく利用します。もう慣れたせいか、シートピッチは他社よりも広い気がします。あと、荷物を預けるときですが、カウンターがめちゃくちゃ並ぶので、なるべく早く空港に着くように家を出ています。
女性/50歳/2017年6月
5/5点
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北海道旅行に行った際に利用しました。LCCに望むのは、ただただ安いこと。LCCは安いことが存在意義だと思っているので、他に多くは望みません。席が狭いといった意見を耳にすることもありますが、安くあってくれる限り私はLCCを応援します。
男性/27歳/2017年6月
2/5点
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ケアンズ行きの飛行機に乗ったのですが、自分の席は一番窓際。席が広くはなかったので自由にトイレに行けず、困ってしまいました。でも、何度か話しかけているうちに隣の人と仲良くなれたのは良かったです。いい思い出ができました。通路側と窓側で利便性に大きな差を感じました。
男性/69歳/2017年6月
4/5点
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北海道旅行に行く際、中部国際空港と千歳空港間で利用しました。いずれの空港も一番外れの搭乗口で、閉口してしまいました。ただ、それも料金をおさえるための１つの工夫だと考えれば、まぁまぁ納得することができました。
男性/21歳/2017年6月
5/5点
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仲の良い大学の友達と沖縄に行きました。6月の梅雨の時期だったので、旅費がとても安く済みました。生憎１日目は雨でしたが、２日目は晴れたので海水浴もできました。就職活動が始まる前に、みんなで思い出を作ることができました。
女性/45歳/2017年6月
5/5点
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主人と東京に行った際に利用しましたが、国内線なのにも関わらず乗客に外国人の方が多く、何となく騒がしい印象がありました。しかし、飛行機自体はそれほど悪くなく、安くて便利なので、また利用しても良いと思えました。
男性/33歳/2017年5月
3/5点
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ケアンズに旅行に行った際にジェットスターを利用しましたが、とにかく前の席が近かったのが印象的でしたが、狭くてストレスとは思いませんでした。許容範囲です。搭乗してすぐに座席の下にイヤホンを落としてしまったのですが、CAさんが快く拾ってくださってうれしかったです。
男性/32歳/2017年5月
4/5点
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妻と一緒にケアンズ旅行に行った際に利用しました。映画が有料なのは、値段の安さから考えても納得できます。日本語字幕が一部の映画にしかないのは盲点でした。『ラ・ラ・ランド』を雰囲気だけで楽むことになってしまいましたが、トータルでは満足できました。
女性/35歳/2017年5月
5/5点
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東京旅行の際に、１人でジェットスターを利用させて頂きました。ゴールデンウィーク中の旅だったので料金が心配でしたが、安く済ませることができて助かりました。浮いた分のお金で東京で贅沢ができ、良い思い出となりました。
女性/48歳/2017年5月
3/5点
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息子の結婚式に出席するため、羽田空港から関西空港まで利用しました。これといって良かったことも悪かったこともありませんでした。こちらも手厚いサービスを求めていたわけではないので、まずまず満足することができました。
女性/59歳/2017年5月
3/5点
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ゴールデンウィークに、夫婦で成田から札幌まで利用しました。観光目的でした。時期が時期だったので他社はどこも満席ばかりでしたが、ジェットスターに空きがあって助かりました。無事旅行ができただけでも満足でした。
男性/38歳/2017年5月
5/5点
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国内便をよく利用していて、いつもはオプションをつけずに仕事の移動に利用しています。でも、旅行で利用する場合、お土産を買う予定があって荷物が多くなりそうなときは、オプション￥1,950でで手荷物が10KgまでよくなるちゃっかりPlusをつけています。しかもスタンダードシートなら座席指定もできるのでおすすめです。
男性/31歳/2017年5月
4/5点
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シンガポールとバンコクの往復で利用しました。そのほかにも海外便をよく利用しています。値段が毎日のように上下するので買うタイミングがわかりにくいこともありますが、コツをつかんでチェックするとかなり安く利用できて便利です。価格チェックからが旅行のはじまりだと思っていつも楽しく利用しています。
女性/20歳/2017年5月
5/5点
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大学のサークルの仲間で沖縄旅行に行く際に利用しました。私は親からの仕送りをもらわず、アルバイトで生活費を稼いでいたので、値段の安さはとにかくありがたかったです。帰りは沖縄のスーパーで購入したお菓子などを持ち込んで機内で食べて過ごし、旅行を満喫できて快適でした。
女性/37歳/2017年5月
5/5点
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東京で開催されるイベントに参加するために、松山出発のツアーを利用して、東京観光に行きました。ジェットスターのホームページから予約したのですが、とてもスムーズでした。搭乗する便の時間帯やホテルなども場所や料金をわかりやすく比較して選べるし、総合計の金額がパッと見てわかるのがよかったです。
女性/33歳/2017年5月
5/5点
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成田から千歳空港まで早朝の便を利用しました。荷物は座席指定のオプションで前の方を指定したので、乗り降りもすぐでしたし、預けた荷物の受け取りもスムーズでした。機内ではずっと寝て過ごしましたのでサービスがなくても気にならず、特に過剰なアナウンスもないので快適でした。
女性/31歳/2017年4月
5/5点
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３年に1度、フィリピンへ里帰りするために利用しています。長いこと利用していますが、特に不便だと感じることはなく、ネットで予約が簡単にできるのも気に入っています。ですが、荷物が大量になりそうなときは少し悩みます。
男性/46歳/2017年4月
5/5点
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鹿児島発東京羽田行きを利用しました。ジェットスターをはじめLCCは簡素化されたサービスといったイメージですが、実際そんなことはなく、空港での発券から到着後までスムーズに進みました。陸路を選ぶより、こちらの方がお得感あります。
女性/40歳/2017年4月
5/5点
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東京から福岡へ行く仕事があり、利用しました。チェックインは空港内の端末で利用したのですが、操作にもたついていたらスタッフの方が手伝ってくれて無事にできました。機内でホットコーヒーを頼んで飲みましたが、価格も思ったほどは高くなく、味も普通においしくいただきました。また利用したいと思います。
男性/29歳/2017年4月
5/5点
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名古屋とマニラの帰りに利用しました。乗客は海外の方が多くみられました。手荷物検査が厳しいとは聞いていましたが、重さのチェックが厳しいためか重量オーバーの人もたくさんいて、時間がかかりました。それもまあ想定内だったので問題ナシです。接客もわりと丁寧で気分良く利用できたので、今後も利用したいです。
男性/47歳/2017年3月
4/5点
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2017年の3月頃、夫婦で観光目的でジェットスターを利用しました。座席が狭く窮屈でしたが、苦痛で苦痛で仕方がないというほどのものではありませんでした。定刻通りに到着したし、金額もが安かったので満足しています。
女性/19歳/2017年3月
5/5点
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友達との沖縄観光旅行のため、高松から利用しました。他の航空会社に比べ料金が安く、学生としてはありがたく感じました。わずか２時間ほどの移動時間だったので、席の狭さもシートの座り心地も気になりませんでした。
女性/18歳/2017年3月
5/5点
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友人と一緒に、卒業旅行としてベトナムへ遊びに行きました。直行便でしたが、機内のアナウンスが英語とベトナム語だったのでよく聞き取れず。でも特に問題もなく快適に過ごしました。機内ではCAさんも優しくて安心しました。コスパも良くて助かりました。
男性/25歳/2017年3月
4/5点
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彼女と一緒に大阪のユニバーサルスタジオジャパンに行きました。旅行を決めた当初は新幹線の移動と悩みましたが、ジェットスターにしてよかったです。移動費が浮いた分のお金を、お土産や食事に使うことができました。機内では彼女と現地での計画を話しながら楽しく過ごせました。また利用したいと思います。
女性/27歳/2017年3月
5/5点
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好きなミュージシャンのライブへ行くのに、福岡、大阪、札幌の往復で利用しました。ライブチケットや宿泊代などと出費がかさむので、ジェットスターのコスパの良さには助かっています。機内ではiPodで好きな音楽を聴きながら移動し、気持ちを高めています。
女性/27歳/2017年3月
5/5点
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ジェットスターのツイッターをフォローしているので、セール情報が出るたびに夫婦で旅行計画を立てて、格安で国内旅行にでかけています。この前は成田〜札幌のツアーがセールになっていて、思わず申し込みました。ジェットスターのセールを知ってからというもの、夫婦で旅行が増えて家庭円満になりました。
男性/50歳/2017年2月
3/5点
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家族４人で大阪のユニバーサルスタジオに行くのに、成田から関西国際空港まで利用しました。航空券は格安でしたが特に大きな問題はなく、家族も快適そうに過ごしていました。旅費が浮いたのは、とても助かりました。
女性/27歳/2017年2月
5/5点
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台湾が大好きで一人でもよく行くのですが、関空からの便は時間帯が昼間なので都合がつけやすく、いつも利用しています。機内持ち込みの7Kgという規定にも慣れると、旅行のときもなるべく荷物を少なめにできるようになりました。小柄な体格というのもあり、座席も特に狭く感じたことはありません。
男性/29歳/2017年2月
4/5点
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名古屋からマニラ行きの便に乗ったのですが、リーズナブルでとてもよかったです。ただ気になったのは、乗客の荷物チェックに時間がかかったことぐらいです。機内持ち込みの荷物のチェックが2回もあったので、かなり時間がかかりました。日本人なら列に並ぶのも平気かもですが、覚悟しておいたほうがいいかもしれません。
女性/27歳/2017年2月
3/5点
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母親と一緒にタイ旅行に行った際に利用しました。早朝の便で出発して5時間ぐらいのフライトで現地時間の昼ぐらいに到着しました。手荷物をあずけるのに料金がかかるとは知らずに行き、1個の荷物につき1万円ずつぐらいかかったので、ちょっと驚きました。数人で行くなら荷物をまとめて預けるのも手だと思いました。
男性/42歳/2017年1月
4/5点
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初めてのLCCとしてジェットスターを利用しましたが、料金が安く、サービスも思ったより充実していました。席が広かったとは言えませんが、移動時間も短かったため、特に気になりませんでした。また利用したいと思います。
女性/53歳/2017年1月
3/5点
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家族で東京観光をするために、成田からの便を利用しました。料金が安かったのは助かったのですが、手荷物検査に時間がかかり、お土産を買う時間がなくなってしまいました。次回はゆったりとお土産をみられるように、時間には余裕をもって動こうと思いました。
女性/51歳/2017年1月
3/5点
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家族に会いに行くときによく使っています。サービスにはあまり期待できませんが、値段が安いのでとても助かっています。贅沢な旅行で使うには×。単なる移動手段としては◎。目的によって、評価が変わると思います。
男性/65歳/2017年1月
3/5点
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福岡〜名古屋の便を利用する予定だったのですが、天候トラブルのため欠航となってしまいました。その日はすでに次の便がなく、翌日の便にするとしても、宿泊代は出ません。結局は他の航空会社を利用したため、高くついてしまいました。残念でしたが不満がつのることはありませんでした。
男性/53歳/2017年1月
3/5点
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職場の同僚と伊勢・志摩観光旅行のため、新千歳から中部国際まで利用しました。利用料金が安かったのは魅力的でしたが、帰りの便が２時間以上遅れたのは残念でした。ですが、以前から遅れることがあるのは噂で聞いていたので、特に驚きはしませんでした。
男性/49歳/2017年1月
4/5点
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観光目的で成田空港から福岡空港までジェットスターを利用しました。帰りも福岡空港から成田空港まで利用しました。料金が安かった割に、乗り心地は悪くはなかったと感じました。また機会があれば利用したいと思います。
女性/35歳/2017年1月
5/5点
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彼氏と関西国際空港から那覇に行きました。心配していた遅れもなく、座席も思っていたより狭くなかったので、とても快適でした。何より値段が安いし、またどこかへ旅行に行く際には、積極的に利用したいと思います。
女性/27歳/2017年1月
5/5点
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夫婦で福岡の友人のところへ遊びに行きました。サービスや乗り心地は可もなく不可もなくでしたが、料金がお値打ちでした。また、定刻通りに到着したので良かったでです。また乗っても良いと思えるクオリティでした。
女性/27歳/2017年1月
5/5点
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新千歳から成田まで、帰省の際に利用することがよくあります。ジェットスターの良い点は、価格がリーズナブルということ。それ以上でもそれ以下でもありません。とにかくチケット代が安いから、頻繁に使っています。
女性/34歳/2017年1月
4/5点
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他LCCでもそうですが、モバイルチェックインがあるので、空港に行く際に時間に余裕を持って行くことができるのが良いところだと思います。また、ジェットスターは便が少々少ないですが、とても安いので一番に検討します。
女性/51歳/2017年1月
3/5点
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四国に行く用事があったので、ジェットスターを利用しました。いろんな噂があり最初は心配だったのですが、思ったより普通に利用することができました。まだよくわからないことも多いですが、また利用したいと思います。
男性/51歳/2017年1月
5/5点
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上司と同僚合わせて５人で利用。出張のため、関西国際空港〜羽田空港を往復しました。プライベートではなく仕事での移動なので、安ければそれだけで十分。会社が関空に近いため、これまでにも何度か利用しています。
男性/61歳/2017年1月
4/5点
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福岡に天然のふぐを食べに行く際に利用しました。かなり高級なふぐを食べる予定だったため、運賃を節約したいと考え利用しました。最初は、安かろう悪かろうではないかと不安でしたが、迅速で丁寧な対応に満足しています。
男性/26歳/2017年1月
3/5点
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友人に会うため、鹿児島から名古屋まで飛行機を１人で利用をしました。ジェットスターを選んだのは、航空券価格比較サイトで最も安かったから。あえて問題点をあげると飛行機が小さく、荷物を機内に持ち組むのが難しく感じました。
女性/35歳/2017年1月
2/5点
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ジェットスターの飛行機で、家族と東京へ行きました。乗り心地はそれほど悪くありませんでしたが、到着が3時間遅れてしまいました。東京に着いてからの予定が崩れてしまい、東京観光を楽しみにしていたので、残念でした。またリベンジしたいと思います。
女性/21歳/2017年1月
4/5点
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この前初めてジェットスターに乗りました。乗る前はLCC＝怖いというイメージがあったのですが、友人に誘われて乗ってみたところ、意外にも楽しく空の旅を満喫することができました。おかげで良い思いでを作ることができました。
女性/30歳/2017年1月
4/5点
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福岡に帰省した際、働いていた東京に戻るために1人でジェットスターを利用しました。一番安かったため利用したのですが、福岡空港でのチェックインの際、窓口があまりにも少なく、ものすごく時間がかかってしまいました。
男性/50歳/2017年1月
4/5点
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不幸があったので、鹿児島へ行くのに１人でジェットスターを利用しました。ジェットスター自体は初めて乗ったのですが、LCCはこれが2度目。大体の感覚はわかっていたので、とくに不便や不満は感じなかったです。
女性/21歳/2017年1月
5/5点
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彼氏と北海道に行った時に使いました。安くて便利な点は良いのですが、成田空港からしか出ていないのがすごく不便（埼玉在住）です。チケットが安くても、空港までの交通費がかかって、結局同じくらいの出費になってしまいましたが、電車利用と比較するとサービスなどがあるので総合的にみるとよい評価です。
女性/17歳/2017年1月
5/5点
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乗務員の態度がとても良く、仕事ができるなぁと感じました。飛行機内での案内も良かったし、最後まで気持ち良く利用できたことを覚えています。また利用することもあると思うので、その時はよろしくお願いいたします。
女性/16歳/2017年1月
3/5点
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シンガポールの友達に会いにいくために利用しました。普段はANAを利用しているので、格安飛行機に乗るのは初めてでした。サービスは可もなく不可もなく、値段の通りといった感じだと思います。無事に到着できたし、とくに不満はありませんでした。
女性/27歳/2017年1月
5/5点
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実家に帰省するため、熊本〜成田間の飛行機を利用しました。機内の狭さや乗り心地を理解した上でチケットをとったので、不満はありませんでした。ターミナルの位置をきちんと調べなかったのが悪いのですが、少々遠く大変でした。
女性/26歳/2017年1月
5/5点
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過去に3回、ジェットスターを利用したことがあります。5,000円もいかない特売チケットみたいなものもあり、コスパの良さを感じます。ただ一度、ギリギリの搭乗になってしまったきがあってヒヤヒヤしましたが、丁寧なスタッフの対応があったのでなんとか乗ることができました。
女性/27歳/2017年1月
4/5点
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部活の試合で、北海道に行く際に利用しました。ANAとの共同運航便だったと思います。もともと飛行機が得意ではなく、飛行機が怖いと思うタイプなので、あまり感想は覚えていませんが、機内も綺麗でしたし、トイレも綺麗だったと思います。
女性/24歳/2017年1月
5/5点
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金曜日の夜のフライトで友人と一緒に台湾へ週末旅行に行きました。遅めの時間の発着があるのは仕事終わりで、しかもかなりお安く旅行にいけたので大満足です。仕事の休憩時間にアプリを使ってチケットを簡単に購入できたのもよかったです。また利用したいと思います。
女性/21歳/2017年1月
4/5点
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遠距離恋愛をしている彼氏と会うために、成田〜関空までのフライトをよく利用しています。価格が安いので私も彼もこれまで何度も利用しましたが、特に大きなトラブルもなく満足しています。強いて言うなら、カウンターの受付が並んでいたりもたついていて、時間がかかることがあるのが残念です。
女性/27歳/2017年1月
3/5点
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シンガポールへ旅行の往復で、ジェットスターに乗りました。機内に持ち込める小さいスーツケースと貴重品を入れるハンドバッグででかけたのですが、帰りに両方合わせて7Kgをちょっと超えてしまい、超過料金を払いました。値段の安さから考えると仕方ないことですが、もう少し厳しさを緩和してほしいです。
男性/27歳/2017年1月
5/5点
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野球観戦が大好きで、年に何度か地方の試合を観に行くのに何度か利用しました。現地へはいつも前日入りしているので遅延で困ったことはありません。チケットは結構前から申し込みができるし、安い金額で気軽に利用できるのがなによりの利点ですね。
男性/55歳/2017年1月
4/5点
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温泉が好きで、よく色々な地方へいきます。温泉好きの友人からのすすめでジェットスターを知り、成田〜大分の移動で利用しました。思っていたよりも格安で、旅費が安くなってうれしいです。食事や飲み物が有料のようですが、そういうものは旅行先で楽しめばいいという考えなので、なにもつけず飲み物だけ持ち込みました。
女性/25歳/2017年1月
4/5点
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大阪からベトナムのハノイ行きの便を利用しました。 機内食には常温でしたが350mlのペプシコーラが付いてました。食事の味は普通に美味しかったです。機内は前の方に座ったせいかかなり静かで、トイレも綺麗に掃除がしてあり快適でした。
女性/38歳/2017年1月
4/5点
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子供と一緒に家族でハワイきの便を利用しました。ブランケットが欲しくてアメニティセットを家族分リクエストしました。子供にはKIDS用があります。エンタメ関係はお金を払わないと楽しめませんが、子供と絵本やiPadのアプリを見たり、主人とガイドブックを眺めたり、あとは寝ていたので必要ありませんでした。
女性/59歳/2016年12月
3/5点
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北海道に帰省の際に利用しました。時間が遅い便だったのですが、機材トラブルで時間がさらに後ろになってしまいました。終電までギリギリでしたが、CAさんが親身に電車の時間を調べてくれたのは本当に助かりました。
男性/24歳/2016年12月
5/5点
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友人と一緒に利用しました。乗り物酔いしやすい体質のため、最初はあまり乗り気ではなかったのですが、いざ乗ってみると意外と最後まで大丈夫でした。LCCは揺れやすいというイメージがあったので、見直しました。
女性/19歳/2016年12月
5/5点
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大阪から鹿児島の実家へ帰る際に友人がいつもジェットスターを利用すると聞き、私も利用してみました。あまりの安さに「何も知らず、今までなんであんな高い料金を払って帰省していたんだろう」と反省。お正月や夏休み期間など、一般的に航空運賃が跳ね上がる時期にはこの安さなのは、かなりの魅力だと思います。
男性/39歳/2016年12月
5/5点
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名古屋から台湾への往復にジェットスターを利用しました。手荷物のチェックが厳しいとは聞いていましたが、確かに荷物の重量は行きも帰りもしっかりしていた気がします。好印象でした。短い距離だったのもあり、ウトウトと仮眠をとっている間に到着し、あっという間でした。この距離ならドリンクなど頼まなくても十分ですね。
男性/48歳/2016年12月
5/5点
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仕事の関係で成田からマニラまで、利用させてもらいました。地上スタッフも機内のスタッフも親切で、他の航空会社の飛行機に乗った時とさほど差を感じませんでした。ただ、30分程度ですが発着遅れがあったので、時間に余裕がある旅なら問題ないと思います。コスパを考えると有望な選択肢ですね。
女性/42歳/2016年12月
5/5点
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家族旅行でケアンズに行きました。事前に並び席をリクエストしたかったのですが、売り切れてしまっていたので、当日早めに空港へ行ってカウンターで相談しました。行きは普通の対応だったのですが、帰りのケアンズの方は行きよりもとても親切で、子供が一緒だったからかにこやかに対応していただいて気持ちが良かったです。
女性/42歳/2016年12月
4/5点
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社員旅行でオーストラリアに行くときに、ジェットスターに乗りました。会社が機内食をつけてくれていて、ピラフかチキンかを選べました。私はピラフ、隣の席の同僚はチキンにしたのですが、トマトソースのチキンカツだけでライスとかパンはついてなかったので、私のピラフと半分ずつで食べました。量は十分でした。
女性/72歳/2016年11月
5/5点
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鹿児島への観光旅行で利用しました。席は多少狭く感じたものの、それ以外はおおむね快適でした。私の場合は快適に過ごすことができました。券の費用もおさえられているので、少しの我慢はまったく苦になりませんでした。
男性/44歳/2016年11月
4/5点
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日本からケアンズ行きの便で初めてジェットスターに乗りましたが、コスパの良さはさすがです。シートの幅は前の席との間が10〜15cmぐらいでしたが、狭い感じはしませんでした。ただ、前の人のリクライニングが降りてくると少し圧迫感がありましたが、ほとんど寝て過ごしていたので自分の場合は気になりませんでした。
男性/31歳/2016年11月
4/5点
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沖縄行きの格安航空券を探したところ、ジェットスターが一番安かったので利用しました。東京から那覇までで片道の料金が6,000円ぐらいでした。お土産をいっぱい買ったので、帰りに荷物の超過料金を払いましたが、それでも満足でした。国内の移動にまた利用したいと思います。
女性/48歳/2016年10月
4/5点
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夫婦で沖縄旅行にいきました。旅慣れた主人が手続きやらいろいろなことをやってくれたので、良し悪しはわかりませんが、特に問題もなく快適な旅行を楽しめました。強いて言うなら、機内のアナウンスがちょっと聞きづらかったです。
男性/41歳/2016年10月
5/5点
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まとまった休みがとれたので、妻と一緒に成田〜香港便を利用しました。私は体が大きいので狭かったら嫌だなと思い、妻の分とあわせて追加料金を払って広い座席にしました。機内は満席に近い状態でしたが、狭い思いもせず4時間弱のフライトをとても快適にすごせました。
女性/44歳/2016年9月
3/5点
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友人との旅行で北海道に行った際、ジェットスターを使わせていただきました。ネットでの予約の際、進む度に料金が加算されていくので、最終的にはそんなに安さを感じなかった記憶があります。でも、乗り心地に関しては快適でした。
女性/24歳/2016年9月
4/5点
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友人との沖縄旅行の帰りに、ジェットスターを利用させていただきました。少し前のことなので記憶が曖昧ですが、座席がすごく狭かったことは覚えています。ですが、それ以外は特に不満や問題などを感じなかったと思います。
女性/23歳/2016年9月
5/5点
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台北に仲のいい友人4人でいく女子旅を計画し、関空からジェットスターを利用しました。現地で美味しいものを食べようというのが目的だったので、機内食などはつけずにお腹を空かせていきました。特に私は機内ではいつも仮眠をとるようにしているので、過剰なサービスがない分、シンプルに格安で旅行できるのが魅力でした。
男性/40歳/2016年9月
5/5点
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名古屋から夕刻出発で鹿児島空港に向かいました。ジェットスターのサイトで航空券と一緒にレンタカーも手配していたので、空港からホテルへの行動も楽にできました。料金が安いうえに、ホームページが見やすく手配が楽なので、かなり気に入りました。
女性/34歳/2016年9月
5/5点
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マニラ行きの国際線を初めて利用しました。LCCではないですが、米系&中国系エアラインをよく利用していた私にとっては、なんの遜色もなく快適でした。むしろコスパを考えるとジェットスターのほうがお得でした。手荷物の重量が7kgまでと厳しいので、なるべくコンパクトな荷物で旅行されることをおすすめします。
女性/23歳/2016年8月
4/5点
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飛行機に乗る直前で荷物の重量制限にひっかかっていると言われ、その場でカバンの中のものを服のポケットなどに入れることになり、大変戸惑いました。このようなことがありましたが、荷物のことに関しては、事前にネットなどで情報を調べておけばなんの問題もないと思います。
女性/26歳/2016年8月
5/5点
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友人から、メール会員になると日によって割安のチケットが購入できたり、不定期でセールがあると聞き、さっそく登録しました。毎日チェックしていたら期間限定のセールチケットを予約でき、かなり安く利用できました。浮いたお金で現地で美味しいものが食べました！毎日メールチェックが癖になりそうです。
男性/45歳/2016年7月
3/5点
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名古屋〜新千歳を往復しました。新千歳ではセキュリティチェックが一つしか開いておらず、不便に感じました。また、発券時にコストがかかったこと、クレジットカードで手数料がかかったことには下調べ不足を否めませんでしたが、トータルでみても安いので満足しています。
男性/28歳/2016年7月
5/5点
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友達との海外旅行で利用しました。スタッフがとても丁寧で優しかった思い出があります。ほかのお客様がにぎやかだったのが印象的なこと、ほかの機内のサービスが思っていたより充実していたことがとてもよかったです。
女性/18歳/2016年7月
3/5点
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飛行機自体あまり乗ったことがないのですが、転校した友人に会いに行くために利用しました。カウンターでもドキドキで何もよくわからないまま機内持ち込みのキャリーケースを預けてしまいました。調べてからいけばよかったのですが、料金が発生してしまい少し、がっかりしてしまいました。
女性/22歳/2016年7月
5/5点
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夏休みを利用して、大学のサークルの仲間で成田から利用しました。他社のLCCは貨物のターミナルを使っているようですが、ジェットスターは通常ターミナルで発着しているようで、バス移動がなくてよかったです。お土産もゆっくり買うことができて大満足です！
男性/58歳/2016年6月
4/5点
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妻と２人で、妻孝行のため２泊３日の沖縄旅行の時に利用しました。座席の前後がやや狭く、ゆったり感が無かったですが、妻はとくに問題なさそうでした。男性だと少し狭く感じてしまいます。運賃の安さには大満足です。
女性/23歳/2016年6月
5/5点
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母と沖縄へ観光旅行に行くために利用しました。母は年齢も年齢なので腰が痛いと言っていましたが、私はとくに座り心地が悪いとは感じませんでした。母と一緒ならもう使わないかもしれませんが、一人旅や友達との旅行ならまた使いたいと思います。
女性/43歳/2016年5月
3/5点
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台湾へ家族と観光旅行に行く際に利用しました。座席や時間などは問題なかったです。乗り心地についてあまりよい話を聞いたことがなかったのですが、実際に乗ってみると案外快適に過ごせたので、また利用したいと思っています。
女性/34歳/2016年5月
5/5点
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中部〜沖縄便を利用しました。発着の時間帯も良く、利用しやすい印象です。しかし、荷物預かりに関してはプラス料金が出るので、急に荷物を増やせないのが難点です。とはいえ、料金が安いので特に問題ない範囲かと思います。
女性/25歳/2016年5月
5/5点
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彼氏と沖縄旅行へ行った際、往復とも利用しました。自宅について、機内に忘れ物をしてしまったことが発覚。電話で問い合わせたら丁寧な対応で、すぐに発見されました。急ぎのものではなかったのですが、彼が買ってくれた思い出の品だったので、着払いで発送をお願いすると翌日には届きました。感謝してます。
女性/39歳/2016年5月
4/5点
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母の日のプレゼントに、母と一緒に香港旅行へ行く際に利用しました。私は海外はいつもLCCを利用しているので、チケットは私が予約しました。母はこの時が海外もLCCも初めてで、最初はとても心配していましたが、搭乗したあとは快適そうでした。食事と飲み物は空港で軽いものを買って持ち込みました。
男性/40歳/2016年5月
5/5点
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私は身長が高いので、どこの航空会社を利用するときもエコノミーをグレードアップするようにしています。ジェットスターは追加料金でエクストラレッグルームというのが選べて足元のスペースが広いシートに座れたので快適でした。キャビンクルーもフレンドリーで感じが良く、楽しい旅になりました。
女性/49歳/2016年4月
3/5点
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１人で東京の友達に会いに行くために、ジェットスターの飛行機を利用しました。到着の遅れもなく、安心して空の旅ができました。大手の航空会社とあまり変わりないと思うので、安くてこの質ならまた使いたいと思いました。
女性/66歳/2016年4月
4/5点
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２年前の春、沖縄に家内と2人で観光に行きました。キャンペーンでとにかく安かったので、何も言うことはありません。機内持ち込みの重量制限が7ｋｇまでということだったので、今回は重たいお土産は控えることにしました。
女性/30歳/2016年4月
4/5点
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友達の結婚式に出席するために、名古屋から福岡まで行きました。飛行機のチケット代自体は安かったのですが、荷物を預けたら1万円ぐらい取られたので「そういうことか……」と納得しました。移動自体は快適で良かったです。
男性/27歳/2016年4月
5/5点
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東京〜大阪間で初めて利用しました。カウンターもスムーズに通過し、機内も清潔でよかったです。私は体が大きいので座席は少し窮屈に感じましたが、エコノミー席はどこも同じようなのものなので、とりたてて気にはなりませんでした。また利用したいと思います。
女性/24歳/2016年4月
5/5点
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昨年、初めて国内線を利用しました。ホームページでいろいろな航空会社と価格を比較した際に、最初はあまりの安さに不安を覚えましたが、実際は快適でよかったです。大手ほどサービスが充実しているとは言えませんが、有料で食べ物や飲み物を用意してくれるので、なんの不便もありません。ぜひまた利用したいです。
女性/19歳/2016年4月
5/5点
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大学のサークルの遠征で福岡に行きました。手荷物に関する注意やアルコール持ち込みが禁止などのアナウンスが何度もあり、徹底されていたからか搭乗ゲートはそんなに混雑しませんでした。機内は快適で満足です。帰りは、福岡のターミナルまではバスで移動がありました。
男性/52歳/2016年3月
4/5点
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関空〜熊本便を毎月のように利用していたのですが、運行開始からわずか１年ほどで運休になってしまいました。とても便利な便でしたので、また再開されないかなと期待しています。せっかく乗るなら慣れたジェットスターが良いので、再開を楽しみにしています。
女性/26歳/2016年3月
4/5点
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長崎に行くのにジェットスターを利用しました。こじんまりとした小さな飛行機で、座席も広くはなかったのですが、フライト時間が短かったので、とくに不便には感じませんでした。料金も安かったので、満足することができました。
女性/28歳/2016年3月
4/5点
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当時遠距離恋愛中だった彼氏に会いにいくため、名古屋〜北海道便を頻繁に利用していました。月に２度は利用していたので、安くて大変助かりました。ただ今となっては、ジェットスター＝元カレのイメージがあり、ちょっと避けたくなってしまいます。
女性/22歳/2016年3月
5/5点
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東京にいる友達に会いに行く際に、大分から乗りました。当時はLCCはもちろん、ジェットスターの事をよく知らなかったのですが、友人からお得だと教えてもらい、利用したのがきっかけです。一番の利点はなんといっても価格の安さで、機内も快適だったので感激しました。それ以降、友達とも頻繁に行き来しています。
女性/35歳/2016年3月
3/5点
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メルボルンに住む友人を訪ねてオーストラリアに行く際に、成田〜メルボルンの直行便をはじめて利用しました。これまでは大手航空会社を利用していて、機内での映画が楽しみだったので、今回も映画（有料）を観たのですが…。日本語吹き替えや日本語訳の映画が少なくて、ちょっと残念。でも値段の安さを考えたら十分です。
女性/41歳/2016年3月
5/5点
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旅行会社を通して航空券とホテルを一緒に予約したもらったので、機内食やアメニティもついていて値段も安いのにさらにお得な気がしました。親会社がカンタス航空ということもあり、安全性も信頼できてはじめてのLCC利用でも安心できました。
男性/45歳/2016年2月
4/5点
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２年前に、出張帰りの便として利用しました。到着が予定時刻よりやや遅れたのですが、安い料金だったのでそんなものかと思いました。なお、行きの飛行機は遅れたら大変だったので、LCCでない普通の航空会社を利用しました。
女性/25歳/2016年2月
5/5点
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大学の友人との台湾旅行の際に、ジェットスターを使用しました。避難脱出口付近の少し広いシートに座らせて頂きました。通常シートでも思ってたより狭くなく、とても快適でした。受付もスムーズで、スタッフの皆様にも笑顔で丁寧に対応していただきました。
女性/27歳/2016年2月
5/5点
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旅行でゴールドコーストに行く際に、タイミングがよかったのか、かなりお安く行くことができ大満足です。行きの便は混んでいましたが、帰りは空いていたので、快適でした。行きはオンタイムで出発し、帰りは出発時間が30分ぐらい遅れましたが、特に気になりませんでした。
男性/51歳/2016年2月
5/5点
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沖縄の自然が好きで、若い頃から毎年数回は必ず沖縄旅行に行っています。数年前までは大手航空会社の飛行機を利用していましたが、ジェットスターを知ってからは、ずっとお世話になっています。セールなどを利用すると往復￥5,000という時もあって、その年は浮いたお金で1回余分に沖縄に行くことができました。
男性/27歳/2016年2月
5/5点
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北海道から東京に出張のときは、月に1〜2回ですが、いつもジェットスターを使っています。新千歳空港のカウンターは一番端にあってちょっと遠いのと、手荷物検査場の入り口が1つしかなくて混むので、初めて利用する方は要注意です。最近は海外の旅行客も増えて混雑することもあるので早めに空港に行ったほうが安心です。
男性/61歳/2016年1月
3/5点
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はじめて出張で利用しました。料金システムが少々難しかった点だけマイナスですが、券の安さやその他のサービスなどについてはかねがね満足しております。次回は旅行で利用したいなと思っています。巷で噂になっている席の狭さなどは、特に気になりませんでした。
男性/73歳/2016年1月
5/5点
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配偶者と２人で上海まで観光旅行に行った際に、ジェットスターの飛行機に乗りました。機内でのことを鮮明に記憶しているわけではありませんが、とくに不満はなかったと思います。料金が安かったので、非常に助かりました。
女性/25歳/2016年1月
4/5点
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2016年に、家族との国内旅行で利用しました。普段飛行機に乗る機会がめったにないので、他社と比較することはできませんが、とくに問題や不満を覚えることはありませんでした。まずまず快適に過ごすことができました。
女性/27歳/2016年1月
5/5点
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親戚に不幸があり、急遽家族で父親の実家の方に帰省しました。喪服を揃えたり、大人数で移動するなど出費がかさむので、旅費をなるべく抑えたいと父と話し、初めて利用しました。急なタイミングでも家族分の席を用意でき、料金も思ったより安く抑えられたので、父から感謝されました。
男性/27歳/2016年1月
4/5点
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彼女との旅行でオーストラリアに行った際、ジェットスターの直行便が安いということを知り、利用してみました。帰りは疲れているだろうしリラックスしたかったので、オプションでドアサイドシートを予約。思った通り快適でした。CAさんは往復ともに愛想がよく、気持ちよく旅行が楽しめました。
女性/20歳/2016年1月
4/5点
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旅行が好きなので、ジェットスターの安いチケットをゲットしては北へ南へと国内をメインに旅に出ています。成田は発着する第3ターミナルがちょっと遠くて不便かもしれません。でも、沖縄の那覇空港は他のLCCとは違って、JALのターミナルが使えるのでお土産などもいろいろ充実していて、楽しいです。
女性/28歳/2015年12月
4/5点
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帰省するときにジェットスターを利用しました。座席の快適さは足りなかったものの、総合的にはまずまずの好評価。多少我慢することはあっても、やはりチケットが安いのは大きな魅力です。今後も活用することがあると思います。
女性/26歳/2015年12月
4/5点
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年末の休みを利用して、台湾へ一人旅にいきました。混み合う時期ではありましたが、料金が安かったので助かりました。フライトは3時間ぐらいでした。エンターテイメントはありませんでしたが、機内誌や持ち込んだ旅行のガイドブックなどを眺めているうちにあっという間に現地についてしまいました。
女性/49歳/2015年11月
5/5点
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夫婦でオーストラリア旅行に行きました。航空運賃が安いからといって、座席はそれほど窮屈ではありませんでした。食事は有料なので、成田空港で購入して持参しました。スーツケースを飛行機に預けるのが有料なのは少し残念でしたが、全体的に満足できました。
女性/22歳/2015年11月
5/5点
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大阪から沖縄までの航空券が、セールでなんと片道2,000円で買えてラッキーでした。一人で利用したからか、往復とも窓際の席がとれて空の景色も楽しめました。エコノミーでしたが席はそんなに狭い感じはしませんでしたし、CAさんも優しかったです。
女性/36歳/2015年11月
4/5点
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海外からの帰路、乗り継ぎで成田から福岡までの便を使いました。国際線の出口からジェットスターの乗り場まではバスで15分ぐらいかかりました。バスを降りてからも少し歩いて、チェックインカウンターに到着。スタッフはてきぱきと動いていて、気持ちがよかったです。
男性/44歳/2015年10月
4/5点
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一人で関西空港から成田空港まで行きました。他のLCCを利用したこともあったのですが、乗り心地はジェットスターのほうが快適に感じました。ただ、料金的には思っていたより高かったです。成田からは、高速バスに乗って東京に向かいました。
女性/48歳/2015年10月
3/5点
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遅めの夏休みをとって、主人と2人で台湾旅行へ行った際にジェットスターを利用しました。行きは定時に出発、帰りは10分程度の遅延で誤差程度の遅れだったので安心しました。機内でのCAさんの態度もよくて、格安な料金のこをと考えれば、十分に満足できる旅でした。
女性/44歳/2015年9月
4/5点
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その日は天気が悪かったので、早めに空港へ行き無事に搭乗したまではいいのですが、機内で4時間以上も待たされました。いつ飛ぶかもわからず困りました。天候の影響なのでこうしたトラブルは仕方のないことだと思うので、ジェットスター自体に大きな不満はありません。
男性/31歳/2015年9月
4/5点
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ベトナムの国内の移動によく利用しています。短時間の移動の際には、特別なサービスもいらないし荷物も多くないので、とても快適に移動でき、料金が安いのがなによりです。ただ、遅延することがあるので、夜の到着の際は空港からの移動方法や時間を確認しておいたほうがいいかもしれません。
女性/25歳/2015年7月
5/5点
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母の友人のお見舞いに行くため、母と共に利用しました。沖縄〜奈良ということで移動費が不安でしたが、ジェットスターのおかげで料金を抑えることができました。奈良では自然と触れ合ったり、世界遺産を訪れたりすることができて楽しかったです。
女性/34歳/2015年7月
5/5点
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家族で沖縄旅行に行く際に利用しました。LCCは初めての体験でした。小さな飛行機でしたが、思っていたよりもだんぜん快適でした。ただ、荷物制限が難しくちょっとだけ混乱してしまいました。それ以外の不満な点はありません。
女性/29歳/2015年7月
4/5点
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家族で北海道を観光したときに利用しました。機内が少し狭かったですが、LCCはどこもこんなものでしょう。とくに問題なく移動できたので、良かったです。料金が安いことを考えれば、悪くない航空会社だと思います。
女性/38歳/2015年7月
4/5点
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家族で香港の知人の家に遊びにいくことになり、なるべくコストを抑えたくてジェットスターを利用しました。機内は清潔で内装もよくて乗り心地もよくて、大手の航空会社となんの遜色もありませんでした。成田空港のターミナルが少し遠いので出発時は少し時間の余裕を持っていくことをおすすめします。
女性/35歳/2015年7月
4/5点
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親戚の家で集まりがあり、熊本から関西国際空港までのチケットをセールにて4,000円弱で入手し、利用しました。熊本からのフライトは1時間程度で、遅延もなくあっという間に到着した感じがしました。帰路もジェットスターを利用し、安く往復できたのでとても助かりました。
男性/44歳/2015年6月
4/5点
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強行日程の日帰り旅行だったため、チケットの確保が心配でしたが、当日に朝晩のチケットが取れて助かりました。また、費用についても適切な料金で購入することができて良かったです。搭乗中の機内の状況もとくに問題がなく、快適に往復することが出来ました。
女性/29歳/2015年6月
4/5点
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鹿児島で行われる友達の結婚記念パーティに参加するため、家族で成田から利用しました。とにかく料金が安かったのは魅力的でした。ただ、席の間隔が狭くて体が大きい主人は窮屈そうでした。とはいえコスパの良さにはかなわないので、国内旅行には、また利用したいです。
女性/20歳/2015年6月
4/5点
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夏休みに北海道旅行を計画し、関空〜千歳空港の往復に利用しました。搭乗はバスに乗って行きタラップで乗るタイプでした。通路や足元も特に狭さは感じなくて、機内も普通にすごせました。帰りの機内ではお土産に買ったハスカップのお菓子を食べながら過ごし、旅を満喫できました。
女性/22歳/2015年5月
4/5点
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オーストラリアのケアンズに向かう際に利用しました。とても楽しみにしていたのですが、20時出発の予定が0時過ぎになりました。機内はとても狭かったし、ご飯も軽目のもので、妥協点は多かったと思いますが格安なのでなんの問題もありません。
男性/51歳/2015年5月
4/5点
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家族との観光旅行で、利用しました。初めてのLCCでした。席は少し狭かったものの、サービスなどは思っていたよりも悪くない印象でした。少なくとも、もう二度と乗りたくないと思うようなことはありませんでした。
女性/26歳/2015年4月
3/5点
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友人と沖縄から関空へ。LCCの中でも一般の受付と一緒なので移動の必要がなく、時間に余裕がありました。ただ、乗り心地やサービスのことなどを考えると、その点だけは満足はできませんでした。安いのは魅力なので、また乗ることはあると思います。
女性/27歳/2015年4月
3/5点
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オーストラリアに女友達と旅行に行く際に、成田からと国内線でもジェットスターを利用しました。機内食などは予約していなかったので、空港でパンなどを購入して持ち込んで食べました。映画なども有料なので、機内では読む本を持って行き、あとは寝ると決めていたので、機内は快適にすごせました。
女性/19歳/2015年4月
5/5点
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好きなバンドのライブを見に行くために、名古屋〜札幌往復を利用しました。今回初めてジェットスターを利用したので、カウンターなどがすぐにわかるか不安でしたが、すぐに見つかり手続きもスムーズでした。こんなに安い値段で地方に行けるなら、気兼ねなくいろんな地域のライブのチケットを取ろうと思います！
女性/35歳/2015年4月
5/5点
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友人と大阪に芝居を観に行くことになり、利用しました。いつもは新幹線で大阪へ行っていたのですが、ジェットスターが安いと知り挑戦してみたところ、安いし快適だしとてもよかったです。ドリンクサービスや食事が有料なのは新幹線を利用しても同じなので、特に気にはなりませんでした。
女性/42歳/2015年3月
4/5点
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鹿児島観光で使用しました。席は若干狭い気がしたのですが、国内旅行のためフライト時間も短く、快適に乗ることができました。海外旅行に使用したことはないのでわかりませんが、国内旅行なら全然問題はないと思います。
女性/50歳/2015年3月
4/5点
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旅行で札幌から名古屋へ帰る際に一人で利用しました。快適なフライトでした。ただ、名古屋での到着スポットが遠くて、空港を出るのに時間がかかった記憶があります。そこさえ改善されれば、他に不満に思うことはありません。
女性/27歳/2015年3月
3/5点
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母との沖縄観光の帰りに、初めてジェットスターを使いました。フルキャビンに比べて劣っていると感じたのは、座席が狭いことくらいだと思います。不便な点もあまりなかったし、国内に行くには値段も安くて便利でした。
女性/27歳/2015年3月
4/5点
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福岡から東京への移動で利用しました。直前の予約だったので、他はどの便も満席だったのですが、ジェットスターだけ空いていました。それはそれで少し不安に感じたのですが、乗ってみたら全く問題は感じませんでした。
女性/31歳/2015年3月
5/5点
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オーストラリアに主人と旅行に行く際に利用しました。機内食はいつも食べないので私はお願いしませんでしたが、主人は予約していて、美味しそうに食べていました。聞きたいことがあってCAさんを呼んだ時もすぐに来てくれました。気軽に利用できる感じが私にはよくあっていると思います。
女性/21歳/2015年3月
5/5点
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もとから価格が安いのにセールが頻繁にあるので、とにかく安く移動したい私には持ってこいです。まだ国内線しか利用したことがないのですが、次は国際線も利用してみようと思っています。友人とネットカフェへいって、価格を基準に次にどこへ行くかを検索するのも楽しいです。
男性/45歳/2015年2月
5/5点
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３年前に初めてジェットスターを利用しました。席の狭さやサービスの薄さは周囲から聞いており覚悟の上だったのですが、いざ乗ってみる他社の航空会社と変わらないサービスで、満足のいく時間が過ごせました。また利用したいです。
男性/27歳/2015年2月
3/5点
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友人に旅行に誘われ、ジェットスターの飛行機に乗りました。趣味が筋トレのため体が人より大きく、窮屈な思いをしました。電車では立っているのですが、飛行機ではそうもいかず……。隣が友人だったのが救いでした。
女性/38歳/2015年2月
3/5点
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台湾からの帰りにジェットスターを利用しました。お土産をたくさん買ったので手荷物の重量が7Kgギリギリになってしまい、カウンターで計ったところ、6.9Kg。セーフ、と胸をなでおろしたこともりましたが、よい経験になりました。
男性/48歳/2015年2月
5/5点
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LCCのビジネスクラスはどんなものなんだろうと思い、オーストラリアへいく際に興味本位で利用しました。座席ゆったりとしていて足置きもあり快適でした。サービスも期待以上によく、食事も選べてデザートもついていました。大手のビジネスクラスに乗らなくても十分だと感じ、満足な旅でました。
女性/30歳/2015年2月
5/5点
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初めてのオーストラリア旅行に利用しました。安く旅行したい気持ちはありましたが、LCC利用も初めてだったので、旅の記念も兼ねてアメニティグッズを追加で申し込みました。中にはネックピローや歯ブラシ、耳栓、ソックス、アイマスク、ブランケットなどが入っていて便利でした。その後の旅行にも持って行っています。
女性/44歳/2015年2月
5/5点
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実家の熊本の父が急病で入院した際、仕事が忙しかったのもあり、東京からジェットスターで何度も往復して看病にいきました。航空券をすぐに予約できたのもよかったですし、料金が安かったので何度も往復できたのは本当に良かったです。おかげさまで父の体調も良くなり、今度は一緒に旅行に行こうと話しています。
女性/29歳/2015年1月
5/5点
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１人で茨城の家族に会いに行くのに、ジェットスターを利用しました。福岡から出発したのですが、成田空港までの直通便があって便利でした。料金も安かったし、座席やスタッフの応対にも特に不満はありませんでした。
女性/52歳/2015年1月
5/5点
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仕事仲間と仕事で東京に行くときに利用しました。価格がリーズナブルな割ににスタッフの対応が良く、良い意味で驚かされました。また、機内も清潔でとても満足でした。いつかまた機会があれば利用したいと思います。
女性/29歳/2015年1月
4/5点
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オーストラリアに留学している彼氏に会いに行くために利用しました。当時は学生だったので、価格にはとても満足でした。サービスは気分は害さないものの、心地が良いというわけでもなかったのですが、価格を考えれば納得でした。
女性/34歳/2015年1月
3/5点
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出張で、マレーシア〜シンガポール間を利用しました。１〜２時間の移動であれば、価格もリーズナブルで良いと思います。ただ客層があまり良くない傾向にあり、値段が安いことがメリットにもデメリットにもなっています。
男性/25歳/2015年1月
3/5点
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彼女との海外旅行に行くために、成田〜上海の往復で利用しました。エコノミーの席は、前の人の背もたれが倒されると狭く感じました。彼女は小柄なので座席のスペースは問題なかったようです。次は早めに席を取って最前列を申し込みしたいと思います。
男性/33歳/2014年12月
5/5点
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今の奥さんと北海道旅行に行く際に利用しました。飛行機に乗ること自体があまり得意ではなく、格安ゆえの不安もあったのですが、いざ乗ってみると思いのほか快適でした。帰りもジェットスターでしたが、その便でも問題はありませんでした。
女性/24歳/2014年12月
4/5点
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韓国に旅行に行く際、安かったジェットスターを利用しました。席が狭かったものの、２時間ほどで韓国に着いたので、大きな不満はありませんでした。ただ、長時間のフライトになる場合は、利用をためらってしまうかもしれません。
男性/55歳/2014年11月
4/5点
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成田空港から新千歳空港まで利用しました。機材自体は新しく、非常に快適な感じですが、座席の間隔が狭く少々窮屈な印象でした。また、何もかもが細かい料金設定になっており、わかりやすいシステムだなと感じました。
男性/36歳/2014年11月
3/5点
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北海道の新千歳空港から羽田空港への移動の際にジェットスターを使用しました。格安航空なのでサービスや機材などが低レベルなのかと思いきや、意外にもそこまで各レベルの低下には至っていなかったように思いました。
女性/47歳/2014年8月
4/5点
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オーストラリアに娘がいるので、日本との行き来に利用しています。映画やアメニティ、飲み物は有料ですが、アメニティや飲み物は持ち込めば問題ないです。映画などは私の場合は、機内にiPadを持ち込んで遊んだり、ダウンロード済みの動画をみたりしているので特に不便を感じたことはありません。
女性/41歳/2014年8月
5/5点
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グルメな友人と一緒に週末を利用して美味しいものを求めて国内を飛び回って、ご当地グルメを楽しむのが趣味です。昔はバスを利用して旅行費をおさえていたのですが、時間がかかって腰が痛くなるので、最近はジェットスターを使っています。短時間で移動できて安いのがとにかく魅力です。
男性/41歳/2014年7月
5/5点
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出張でオーストラリアへ行く際に、成田〜ゴールドコースト間で往復利用しました。シートなどにLCCさを感じることはなかったです。機内食を別途注文するなど、多少の面倒くささはあったのですが、値段を考慮すれば、悪いものではないという印象です。
女性/22歳/2014年6月
5/5点
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上海行きの格安ツアーでパックになっていた航空機がジェットスターでした。格安だからと割り切って、ホテルも飛行機もいろいろな不便は覚悟していったのですが、予想以上に快適でびっくりしました。今回は一人旅でしたが、今度は友人を誘って行こうと思います。
女性/58歳/2014年5月
3/5点
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オーストラリア行きの値段が高い時期だったので、中でもチケットが安かったジェットスターを利用しました。アメニティなどが用意されていて、嬉しかったです。少し席が狭かったので、足を伸ばしたりすることができず、そこだけが少し不満点です。
女性/28歳/2014年5月
5/5点
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関空〜台北の便を利用しました。チェックインはとてもスムーズで問題なしでした。機内は革張りの黒いシートで、LCCなのにちょっとリッチな雰囲気があったのがよかったです。キャビンクルーの制服がちょっとカジュアルな感じがしましたが、それもまた親近感がありよかったです。
女性/35歳/2014年4月
5/5点
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海外出張の際、できるだけ費用を抑えるようにとの会社方針で選びました。荷物のオーバーサイズが有料になる点を除けば、とても満足度が高かったです。また次に出張があったときも、ジェットスターを利用したいです。
女性/27歳/2014年4月
4/5点
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ツアーに申し込み、関空からケアンズの往復に利用しました。座席は女性なら問題なく座れるように感じました。オプションをつけなくてもサービスには問題なかったのですが、帰りに機材不良で飛行機が飛ばず、翌日の帰国になってしまいましたが。ホテルは無料でジェットスターが用意してくれました。
女性/20歳/2014年3月
5/5点
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友人と初めての海外旅行に行きました。その際にツアーでジェットスターを利用したので、機内食とアメニティはツアーに含まれていてついていました。入国審査の書き方がわからなかったのですが、CAさんが丁寧に教えてくれて助かりました。
男性/36歳/2014年3月
5/5点
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関空から札幌行きの便を利用しました。当日道路が混んでいて、到着が出発の40分前になってしまい焦りましたが、チェックインはオンラインで済ませておいたので問題なし！手荷物検査には少し時間がかかりましたが、フライトにはなんとか間に合って良かったです。遅延などはありませんでした。
男性/50歳/2014年3月
5/5点
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観光目的で福岡に行く往復で利用しました。価格が大手航空会社よりも明らかに安くかったのに、サービス面も、いろいろなものがオプションで有料になるという点が違うだけで、使い勝手や乗り心地は大手と大差はありませんでした。機内も清潔ですしCAさんも笑顔で、安心して旅を楽しめました。
女性/30歳/2014年2月
4/5点
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沖縄へ家族旅行に行った際に、ジェットスターを利用しました。ジェットスターを選んだのは、費用をできるだけおさえるためです。席の広さは十分ではありませんでしたが、安さを考えれば仕方がないところ。それなりに満足しています。
女性/30歳/2014年2月
5/5点
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フィリピン行きの便を利用しました。有料のアメニティは現地でも使えるかと思い、予め予約しておきました。耳栓やブランケットなどがセットになっていて、もちろん持ち帰れます。ブランケットは薄くて軽いので、割れ物を包んで持ち帰るのに便利でした。今でもたまにジェットスターのロゴ入り毛布を自宅にて使っております。
女性/42歳/2014年1月
5/5点
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いとこの結婚式に参列するため、羽田から沖縄まで行きました。メンバーは、両親と私の家族と弟の計７人。チケットは両親が取ってくれました。初めてのLCC体験だったのですが、機内は快適で、機内食も美味しかったです。
男性/40歳/2014年1月
4/5点
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初めての台湾旅行をした時に、値段が安かったジェットスターで往復しました。食べ物が出ましたが、なかなかのおいしさでした。機内食にしてはおいしいものだと思います。また椅子が窮屈なのも気になりましたが、ストレスを感じるほどではありませんでした。
男性/41歳/2014年1月
4/5点
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イベントに参加するために、ジェットスターを利用しました。早くから予定が分かっていたので、早期割引が使えて、とてもリーズナブルな料金で済みました。ネットの情報が見やすいのも、良いなと思えるポイントでした。
女性/40歳/2013年7月
4/5点
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マレーシアからシンガポールまでのフライトで利用しました。チェックインなどもスムーズで、搭乗時間は1時間40分程度。機内の CAさんは、私が乗った便には日本人もいたので、とても親切でやりとりも特に問題なく快適に過ごしました。座席が少し狭く感じましたが、短い時間なら問題ないので今後も利用したいと思います。
女性/45歳/2013年4月
4/5点
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GWを利用しての家族旅行でオーストラリアへ行く際、利用しました。繁忙期にもかかわらず、他の航空会社より安く利用できたのはさすがです。CAさんもとてもフレンドリーでした。それが嫌という人もいるようですが、私は親近感が湧いて好印象でしたので、とてもよかったです。
男性/43歳/2013年3月
4/5点
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福岡まで出張に行く際に乗りました。席は一緒に行った先輩がネット予約で取ってくれました。格安航空は初めてだったのですが、90分くらいのフライトだったので、他の航空会社とそれほど遜色ない感じでした。また機会があれば乗ってみたいです。
女性/26歳/2013年3月
3/5点
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出張で羽田〜福岡の往復便を利用しました。金額は大満足でした！その他のサービスなども大きな不満や問題はなく、比較的快適に空の旅ができたかと思います。安いから悪いということではないのだなあと改めて思いました。
女性/28歳/2013年3月
4/5点
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東京ドームでのコンサートやディズニーランドに行くため、新千歳空港から成田空港まで利用しました。５年前のことなので詳しくは覚えていませんが、座席は狭かったような気がします。成田空港では床が色分けされていて、わかりやすかった記憶があります。
男性/41歳/2013年2月
5/5点
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ニュージーランドの国内を移動する際、初めてジェットスターを利用しました。手荷物のみか預ける荷物があるかで金額が変わるのですが、私はインターネットで申し込みをしたので、手荷物があっても数百円しか変わらず利用できました。予約したあとに荷物の追加をすると割高になるようなので要注意です。
男性/71歳/2013年1月
4/5点
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家族・親戚との北海道旅行で利用しました。ジェットスターの飛行機に乗るのは久しぶりのことでした。現職時代は出張などでも何度か利用していたのですが、値段が安い割には、とくに大きな不満点はありませんでした。
女性/25歳/2013年1月
5/5点
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大学時代、友人と一緒にジェットスターをよく利用していました。名古屋、東京、大阪…と、日本各地を旅行しました。当時学生であまりお金に余裕がなかった私たちにとって、ジェットスターの安さは大きな魅力でした。
女性/40歳/2013年1月
5/5点
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ニュージーランドを観光した際、国内の移動で、オークランド国際空港からクライストチャーチ国際空港までの往復で利用しました。チェックインはスムーズで、カウンターで手続きをしたら、そのすぐそばの階段を上った先がすぐに搭乗口でした。国内の移動が上手くできるか心配だったのですが、安心して利用できました。
男性/27歳/2012年10月
4/5点
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セール価格で成田からゴールドコースト行きのチケットをゲットしたので、旅費が安くなった分、食事のオプションをつけました。私には少し量が少なく感じましたが、味は普通に美味しくいただけました。なので、食事は次に乗るときも頼みたいと思いました。
女性/22歳/2012年9月
5/5点
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9月のシルバーウィークを利用してアジア旅行をした際に、香港からシンガポール行きの便を利用しました。料金は7,000円ぐらいと、お安く利用できました。格安ではあっても設備などは十分だし、安全性も問題なしでした。チケットの搭乗口がちょっとわかりにくかったですが、なんとか見つけられたので問題ナシです。
女性/47歳/2012年8月
3/5点
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配偶者と、親類の結婚式に参列するために大阪へ。確かに料金は安かったものの、まだ就航したばかりということもあり、あまり手際が良いとは思えなかったのですが、ほかのサービスには特に不満がなくコスト面にも満足しています。
女性/34歳/2012年6月
5/5点
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オーストラリアのケアンズへ、海外旅行＆新婚旅行に行きました。ジェットスターを選んだのは、ケアンズへの直行便がジェットスターしかなかったからです。格安の割に空の旅はとても快適で、不満はありませんでした。
女性/24歳/2012年6月
5/5点
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オーストラリア行きのハネムーン旅行で初めて利用しました。価格がお安い分とりたてて過剰なサービスはありませんが、機内のスタッフはちょっとした質問などには丁寧に答えてくれました。オーストラリアのCAさんはとてもフレンドリーで、笑顔が素敵でした。機内に乗っている間はとても快適でよかったです。
女性/35歳/2012年5月
5/5点
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ゴールドコースト〜メルボルンの間で利用しました。価格が安いのがなによりも魅力で、満足しています。機内グッズなどは私は持ち込みましたが、必要な人は予約しなくても機内で買えるようです。CAさんも笑顔で対応してくださり、とても気持ちが良かったです。
男性/55歳/2012年4月
5/5点
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ビジネスクラスを利用して、成田〜シドニーへ行きました。ゴールドコーストで乗り換えて、到着までに12時間かかりまでしたが、他社の半額で行けたので、背に腹は代えられません。しかも、成田とシドニーの空港でカンタスクラブのラウンジが使えたのがよかったです。また利用したいと思います。
女性/28歳/2012年3月
5/5点
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初めて利用したのは、6年前にオーストラリアへ行った時。オプションの食事をつけなったので、安く済んで良かったです。それからも、東京から地元の札幌に帰省する際は、いつも利用しています。成田まで行くのは遠いけど、安いので納得です。
女性/38歳/2012年1月
4/5点
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プラベートでの旅行のため、ジェットスターさんを利用しました。行き先は東京でした。乗務員さんの対応も良く、親切にしてくださったのをまだ鮮明に覚えています。また機会があれば、ジェットスターさんを利用したいと思っています。
女性/58歳/2012年1月
4/5点
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十数年間にわたり、親の介護のために羽田〜北九州間を何度も往復しました。数を重ねるので、少しでも安くと思い、ジェットスターを利用していました。価格が安くても、何の不快さ不便さはなく、とても助かりました。
男性/44歳/2012年1月
4/5点
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ニュージーランドに仕事で行く際、関空からオークランド国際空港の往復便でビジネスクラスを利用しました。シートには足置きがあり、背もたれの角度も他社のものと特に違いは感じませんでした。エンタメとしてiPadを渡されたのですが、特に使わずに過ごしました。食事は2種類から選び美味しくいただきました。
女性/30歳/2011年1月
5/5点
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家族旅行で成田〜ケアンズ便を利用しました。行きも帰りも天候はよかったものの、何かで搭乗が30分くらい遅れましたが、それは特に問題ないです。というのも、座席と時間帯がずれたおかげか、帰りは美しいグレートバリアリーフを眼下に見ることができて、素敵な光景を堪能できました。
女性/27歳/2011年1月
5/5点
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昼にケアンズを出る便に乗りました。成田の到着は夕方〜夜のちょうど日没タイムだったので、到着の手前で金色の雲海と美しい夕日を見ることができ、旅のしめくくりにとてもいい思い出になりました。この時間帯の便に乗るなら、窓際の席がおすすめです。
女性/27歳/2010年8月
4/5点
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今まで国内線は利用したことがありましたが、初めて関空からゴールドコーストまでの国際線に乗りました。ツアーで申し込みをしたので、機内食がついていました。その際、スタッフに機内食ナシと間違われて配膳されず、説明してさらに機内食がついていることが書いている搭乗券を見せたら、すぐに対応してくれました。
女性/27歳/2010年7月
5/5点
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彼と沖縄への旅行に行く際に利用しました。他の航空会社に比べ安かったのが、ジェットスターを選んだ理由です。もう何年も前のことなのでほとんど覚えていませんが、運賃が安いわりには良かったような記憶があります。
女性/53歳/2010年5月
4/5点
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2010年に、オーストラリア旅行に行った際に利用しました。当時は格安で航空券を購入でき、サービスも良かった印象です。大手と大差ないと思います。旅費をおさえてコスパよく、安全で安心の旅に行くならLCCがよいですね。
女性/29歳/2010年5月
3/5点
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父とオーストラリアに旅行に行った際に利用しました。テレビが付いていなかったので、デポジットを払ってポータブルのテレビを借り、映画を楽しみました。ご飯やスナックも付いていて、不満はなかったです。名物のミートパイも食べられて満足でした。
女性/28歳/2010年2月
3/5点
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大学の友人とオースラリアのゴールドコーストに行くために使いました。サービスは、良くもなく悪くもなく。座席もあまりよくないものだと思っていたのですが、想像よりはるかに快適な座り心地で安心しました。心配していた遅延はありませんでした。
女性/48歳/2010年1月
4/5点
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以前、家族旅行や１人旅で何度か利用しました。座席の選択や変更ができたので、とても良い印象があります。搭乗手続きでは思っていたよりスムーズに行きませんでした。高齢者など操作に慣れていない人には、係員が必要だと感じました。
男性/27歳/2010年1月
4/5点
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学生時代に、帰省や友達との旅行でよく利用していました。安いなりの内容でしたが、当時あまりお金がなかった自分にとっては、とても助かる存在でした。最近は乗っていませんが、また機会があったら乗りたいと思います。
女性/36歳/2010年1月
5/5点
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成田空港から新千歳空港まで、観光のために利用しました。まだ小さかった娘を連れていたので不安が大きかったのですが、スタッフの対応がとても良く、親切丁寧に接してくれました。おかげでとても良い旅行になりました。
女性/33歳/2009年3月
4/5点
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姉弟でオーストラリア、ゴールドコーストへ旅行する際に利用しました。サービスが少ない分チケットが安く、必要な物はその分だけお金を払えば良かったので、お得感がありました。CAさんの対応も良かったので満足でした。
男性/60歳/2009年1月
4/5点
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旅行のため、関西空港からゴールドコーストまで利用しました。激安ツアーでしたが、ツアーの中には機内食やブランケットも含まれていました。座席は後ろの方でしたが、空席が多かったので快適に過ごせた思い出があります。
女性/52歳/2008年12月
4/5点
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オーストラリア観光のため、これまで2度ジェットスターを利用しています。2回乗った感想としては、満足できるポイントが多かったということです。席が狭いのも、サービスが十分でないのも、料金のことを考えれば納得ができます。
男性/27歳/2008年1月
5/5点
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夫婦と友達10人で、全豪オープンテニスを見に行くためにオーストラリアまで利用しました。今でこそポピュラーになったLCCですが、当時はまだ草創期で、色んな発見がありました。とくにCAが男性だったのは驚きでした。
男性/79歳/2005年3月
3/5点
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旅行の往復で利用したのですが、帰りの便の出発が大幅に遅れてしまいました。天候トラブルによるものなので仕方のないことですが、少々不安に駆られてしまいました。スタッフの方々の案内が丁寧だったのが好印象でした。
